Der Brähler ICS Kundendienst unterstützt Sie in jeder Hinsicht

Im Vorfeld Ihrer Überlegungen, während der Planung, der Installationsphase und selbstverständlich anschließend, bei Wartung, Reparatur, möglichen Erweiterungen – und das weltweit.
Brähler ICS unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer Visionen.

Die Investitionsentscheidung in der Konferenztechnik setzt eine gewisse Art der Auseinandersetzung mit diesem Thema voraus. Wir stehen Ihnen zur Seite und planen mit Ihnen gemeinsam Ihre neue Konferenzanlage, damit Sie exakt das erhalten, was für Sie den größtmöglichen Nutzen bereithält - in jeder Hinsicht.

Insbesondere bei großen Konferenzanlagen mit mehreren hundert oder tausend Delegierteneinheiten, ob als Einbau- oder Tischeinheit, ist eine perfekte und professionelle Installation die wichtigste Voraussetzung für einen einwandfreien Betrieb. Hierbei stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und übernehmen für Sie auf Wunsch die vollständige Installation, egal an welchem Ort dieser Erde.

Eine kontinuierliche Betreuung Ihres Systems während des Betriebes ist für uns selbstverständlich. Zudem haben Sie grundsätzlich zu jeder Zeit die Möglichkeit, Ihre Konferenzanlage in Spitzenzeiten bei Bedarf temporär zu erweitern. Das Brähler ICS Netzwerk verfügt weltweit über einheitliche und kompatible Brähler-Technik, die sich problemlos in Ihre Anlage einfügen lässt. Unser erfahrenes, mehrsprachiges und hoch motiviertes Team von weltweit einsatzbereiten Konferenztechnikern wird Sie gerne unterstützen.

Projektplanung und Koordination

Kundenorientierte Planung

Sie dürfen von Brähler eine durchdachte Planung Ihrer Konferenztechnikanlage erwarten, die sich an Ihren Vorstellungen und Vorgaben orientiert. Wir sind stets bemüht, für Sie die optimale Lösung zu finden. Als einer der führenden Hersteller von Konferenztechnik mit 50 Jahren Erfahrung in diesem Bereich können wir Ihnen dies garantieren. Konferenzsysteme werden von unseren Mitarbeitern grundsätzlich mit großem Augenmerk auf Erweiterbarkeit und Flexibilität geplant um Ihr System auch nach Jahren des Betriebes mit einfachen Mitteln stets auf dem neuesten Stand der Technik halten zu können.

Beratung - auch vor Ort

Unsere erfahrenen Mitarbeiter beraten Sie bei allen Fragen gerne auch vor Ort, da sich die Konferenzanlagen oftmals individuell in die örtlichen Gegebenheiten einfügen lassen müssen. Fragen bezüglich der Verkabelungsmöglichkeiten oder Integration von weiteren Anbietern lassen sich vor Ort meist schnell und effektiv erörtern. Eine unserer großen Stärken ist die Individualisierungsmöglichkeit unserer Produkte, die es uns erlaubt, sie optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen - technisch und optisch - Software wie Hardware. Hierdurch wird Ihnen eine hohe Sicherheit für Ihre Investition in die Konferenztechnik geboten.

Ausschreibungsunterstützung

Das Formulieren von Ausschreibungstexten ist oft nicht trivial. Hier stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Auch Systemintegratoren können wir beim Verstehen und Interpretieren von Ausschreibungstexten optimal unterstützen.

Projektmanagement

Unser Projektmanagement sorgt für eine planungsgetreue, zeitnahe und sichere Überwachung Ihres Investitionsprojektes. Ein wichtiger Aspekt ist das Ineinandergreifen verschiedener Stichtage bei größeren und komplexen Projekten. Brähler ICS stellt Ihnen einen erfahrenen Projektmanager zur Seite, der für Sie nach Ihren Vorstellungen die notwendige Technik zusammenstellt und integriert. Somit haben sie vor, während und nach dem Projekt immer einen Ansprechpartner.

Installation / Inbetriebnahme

Installation einer größeren Konferenztechnikanlage

Die Installation einer größeren Konferenztechnikanlage erfolgt häufig unter Aufsicht unserer Techniker mit Hilfe qualifizierter Fach- oder Partnerfirmen in Ihrer Nähe. Wir koordinieren für Sie die notwendigen Schritte und stimmen uns mit den beteiligten Partnerunternehmen bei Bedarf ab, um einen reibungslosen Ablauf aller Arbeiten garantieren zu können.

Komplettinstallation vor Ort, durch hauseigene Techniker

Alternativ kann die Installation auch vollständig durch unsere hauseigenen Techniker ausgeführt werden, und Sie können so die gebrauchsfertige Anlage sofort einsetzen.

Einmessung, Integration und Anpassung aller Systemkomponenten

Unsere jahrzehntelange Erfahrung garantiert Ihnen eine perfekte Einmessung und Integration aller Systemkomponenten und Schnittstellen und somit einen optimalen Nutzen Ihrer Konferenzanlage. Brähler ICS ist weltweit mit erfahrenen Partnern vernetzt, die wiederum jahrzehntelange Erfahrung in allen Bereichen der Konferenz- und Veranstaltungstechnik besitzen. Das gesamte Team steht für Sie bereit, um Ihnen einen runden Service bieten zu können.

Wartung und Betreuung

Ihre Sicherheit

Brähler ICS ist der Konferenzindustrie im Hinblick auf Forschung und Entwicklung verpflichtet. Brähler ICS ist Mitglied des Internationalen Normungsausschusses (DIN), ein Beweis für die Verpflichtungen hohen Qualitätsstandards. Der Firmengründer Helmut Brähler war die treibende Kraft hinter der Norm DIN15906 "Konferenzanlagen". Brähler ICS hat ein nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziertes Qualitätsmanagement-System für Entwicklung, Fertigung, Konferenztechnik und Veranstaltunstechnik. Wir arbeiten nach diesem Qualitätsmanagement-System, um unsere Abläufe und Prozesse abzusichern. Die Verfahrensanweisungen, die Prozesse und die Ziele sind in verschiedenen Dokumenten klar definiert. Die Zertifizierung verdeutlicht, dass unser Qualitätsmanagement-System den Anforderungen des europäischen Maßstabes entspricht.

Optimale Bedienbarkeit der Anlagen durch Ihr Personal

Eine gute Einweisung Ihres Personals in die Bedienung unserer Konferenzanlagentechnik ist für Brähler selbstverständlich und ermöglicht Ihnen perfekte Konferenzen vom ersten Tag an.

Schulung

Schulungen werden regelmäßig in unserem Haus oder auch vor Ort beim Kunden angeboten und verhelfen Ihrem Personal zu größtmöglicher Selbstständigkeit im Umgang und Betrieb Ihrer Anlage und der Konferenztechnik allgemein. Auf Wunsch organisieren wir für Sie auch individuelle Technikerschulungen, ganz nach Ihren zeitlichen und inhaltlichen Bedürfnissen.

Wartung

Die Werterhaltung und Betriebssicherheit Ihrer Investition können wir sowohl mit sinnvollen Wartungsplänen als auch mit individuellen Wartungs- oder Updateangeboten unterstützen.

Support bei Systemerweiterungen

Durch die Forcierung offener Standards bieten Ihnen Anlagen von Brähler Konferenztechnik eine außergewöhnlich hohe Technologie- und Zukunftssicherheit. Systemerweiterungen und -anpassungen sind so jederzeit möglich. Unser Vertrieb berät Sie gern zu diesem Thema.

Weltweiter Mietservice - Erweiterungsmöglichkeiten

Der jederzeit mögliche Rückgriff auf die Brähler Veranstaltungstechnik gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit bei der Bewältigung selbst größter Konferenzen oder Veranstaltungen. Zu Ihrer bestehenden Anlage kann eine fast unbegrenzte Menge an Technik weltweit hinzugemietet werden, um außergewöhnliche Spitzen zu bedienen oder Events zu realisieren. Unsere Konferenz- und Veranstaltungstechniker sind in der Durchführung großer und größter Events routiniert und garantieren Ihnen zu jeder Zeit eine erfolgreiche Veranstaltung. Unsere Partner sind durch das Zeichen ‚ICS’ der Brähler Unternehmensgruppe zertifiziert. Daran können Sie unmittelbar die Brähler-spezifische Unternehmenskultur und Garantie erkennen, die wir Ihnen anbieten. Sie ist mit wenigen Worten beschrieben:

Zuverlässigkeit
technische Perfektion
Flexibilität

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen!